▌世界上只有善于自我批判的公司才能存活下來(lái)

    華為公司發(fā)展到目前的規(guī)模，面臨的挑戰(zhàn)只會(huì)更大。要么停滯不前，逐漸消沉，要么勵(lì)精圖治，更上一層樓。正所謂不進(jìn)則退，誰(shuí)能把我們打敗？不是別人，正是我們自己。如果我們不能適時(shí)地調(diào)整自己，我們就會(huì)把自己打敗。古往今來(lái)，一時(shí)成功者眾多，持久的贏家很少。失敗的基因往往在成功時(shí)滋生，我們只有時(shí)刻保持危機(jī)感，才可能永立潮頭。

    華為要不斷進(jìn)行自我批判，拋棄一切可以拋棄的東西，虛心向業(yè)界最佳學(xué)習(xí)。中國(guó)人就是因?yàn)樘斆髁耍?000年都受窮。日本人和德國(guó)人并不比中國(guó)人更聰明，但日本人和德國(guó)人比中國(guó)人富裕不知道有多少倍。中國(guó)人如果不把這個(gè)聰明規(guī)范化起來(lái)的話，將是聰明反被聰明誤。

    華為公司到底能活多久？如果從華為公司的現(xiàn)實(shí)來(lái)看，是一天不改進(jìn)就會(huì)死亡，多改進(jìn)一天，生命就多延長(zhǎng)一天。只有我們不斷去改進(jìn)，生命才會(huì)不斷延長(zhǎng)。包括比爾.蓋茨都說(shuō)微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月，也不敢說(shuō)三年后他的公司是什么樣子，更何況華為公司連管理體系都沒(méi)有建立起來(lái)，能盲目樂(lè)觀嗎？

    如果一個(gè)公司真正強(qiáng)大，就要敢于批評(píng)自己，如果是搖搖欲墜的公司根本不敢揭丑。如果我們想在世界上站起來(lái)，就要敢于揭自己的丑。正所謂“惶者生存”，不斷有危機(jī)感的公司才一定能生存下來(lái)，因此華為公司是一定能活下來(lái)的。

    ▌只有強(qiáng)者才會(huì)自我批判，也只有自我批判才會(huì)成為強(qiáng)者

    前幾年華為最困難的時(shí)候，我們說(shuō)是華為的冬天。其實(shí)這篇文章不是想說(shuō)自己多么有水平，而是對(duì)我們自己犯的錯(cuò)誤進(jìn)行自我批判，當(dāng)時(shí)我們也冒進(jìn)、盲動(dòng)了。當(dāng)時(shí)為什么不冷靜呢？如果當(dāng)時(shí)冷靜，不跟著潮水盲動(dòng)，不搶占灘頭陣地，我們到今天還會(huì)是幾十個(gè)人的公司，個(gè)人收入可能比現(xiàn)在好一點(diǎn)，但公司永遠(yuǎn)沒(méi)有規(guī)模，仍然是很小的公司。所以我們跟著浪頭前進(jìn)，幸好我們劃水的手勁不大，劃不快，朗訊、北電跑在前面，浪太大，嗆水了。我們看到他們嗆水了，我們就往回跑。

    華為的冬天就是這樣，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們的錯(cuò)誤，批判我們的錯(cuò)誤，真真實(shí)實(shí)地改進(jìn)我們的錯(cuò)誤。當(dāng)花兒開(kāi)的時(shí)候，花蕾?zèng)]有了，我們不要悲觀，花蕾總要長(zhǎng)大的。當(dāng)花兒謝了，果子長(zhǎng)出來(lái)了，我們也不要失望花兒沒(méi)有了。任何否定之否定，都會(huì)伴隨新的生命成長(zhǎng)。華為這些年自我批判也是從花兒變成了果實(shí)。

    20多年的奮斗實(shí)踐，使我們領(lǐng)悟了自我批判對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展有多么重要。長(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判的人，才有廣闊的胸懷；只有長(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判的公司，才有光明的未來(lái)。自我批判讓我們走到了今天；我們還能向前走多遠(yuǎn)，取決于我們還能繼續(xù)堅(jiān)持自我批判多久。

    自我批判是無(wú)止境的，就如活到老學(xué)到老一樣，陪伴我們終身。學(xué)了干什么？就是使自己進(jìn)步。什么叫進(jìn)步？就是改正昨天的不正確。自我批判，不是自卑，而是自信，只有強(qiáng)者才會(huì)自我批判，也只有自我批判才會(huì)成為強(qiáng)者。自我批判是一種武器，也是一種精神。

    我們提倡自我批判，但不壓制批判。為什么不提倡批判？因?yàn)榕惺桥鷦e人的，多數(shù)人掌握不了輕重，容易傷人。自我批判是自己批自己，多數(shù)人會(huì)手下留情。雖然是雞毛撣子，但多打幾次也會(huì)起到同樣的效果。

    這個(gè)時(shí)代前進(jìn)得太快了，若我們自滿自足，只要停留三個(gè)月，就注定會(huì)從歷史上被抹掉。最好的防御就是進(jìn)攻，進(jìn)攻就是進(jìn)攻我們自己，永不停歇，直到死的那天。每日三省吾身，堅(jiān)持自我批判。全世界美國(guó)和日本自我批判的精神最強(qiáng)，他們天天罵自己，美國(guó)大片里描述的不是美國(guó)打輸了，就是白宮被夷為平地了；日本也天天膽戰(zhàn)心驚，如履薄冰。這實(shí)際上就是一種批判，現(xiàn)在我們很多人就容不得別人說(shuō)半句壞話，進(jìn)攻就是進(jìn)攻自己，永無(wú)止境。

    ▌開(kāi)放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度

    我們處在一個(gè)變革時(shí)期，從過(guò)去的高速增長(zhǎng)、強(qiáng)調(diào)規(guī)模，轉(zhuǎn)向以強(qiáng)調(diào)效益的管理變革，以滿足客戶需求為目標(biāo)，從而獲得持續(xù)生存的能力。

    開(kāi)放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。中華文化之所以活到今天，與其兼收并蓄的包容性是有關(guān)的。中華文化也是開(kāi)放的文化，我們不能自己封閉它。向一切人學(xué)習(xí)，應(yīng)該是華為文化的一個(gè)特色，華為開(kāi)放就能永存，不開(kāi)放就會(huì)曇花一現(xiàn)。在前進(jìn)的路上，隨著時(shí)間、空間的變化，必要的妥協(xié)是重要的。沒(méi)有寬容就沒(méi)有妥協(xié)；沒(méi)有妥協(xié)，就沒(méi)有灰度；不能依據(jù)不同的時(shí)間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理審時(shí)度勢(shì)的正確決策。開(kāi)放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。

    一個(gè)清晰方向是在混沌中產(chǎn)生的，是從灰色中脫穎而出的，而方向是隨時(shí)間與空間而變的，它常常又會(huì)變得不清晰。并不是非白即黑，非此即彼。合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發(fā)展的要素在一定時(shí)期里達(dá)到和諧。這種和諧的過(guò)程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度。

    “妥協(xié)”一詞似乎人人都懂，而懂得它與實(shí)踐更是完全不同的兩回事。我們?nèi)A為的干部，太多比較年輕，血?dú)夥絼偅蓜艣_天，不大懂得必要的妥協(xié)，也會(huì)產(chǎn)生較大的阻力。我們縱觀中國(guó)歷史上的變法，大多沒(méi)有達(dá)到變革者的理想。我認(rèn)為，面對(duì)他們所處的時(shí)代環(huán)境，他們的變革太激進(jìn)，太僵化，沖破阻力的方法太苛刻。如果他們用較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)實(shí)踐，而不是太急迫，太全面，收效也許會(huì)好一些。其實(shí)就是缺少灰度。方向是堅(jiān)定不移的，但并不是一條直線，也許是不斷左右搖擺的曲線，在某些時(shí)段中來(lái)說(shuō)，還會(huì)畫一個(gè)圈，但是我們離得遠(yuǎn)一些，或粗一些看，它的方向仍是直指前方。

    堅(jiān)持正確的方向，與妥協(xié)并不矛盾，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方向過(guò)程中的一切都可以妥協(xié)，只要它有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為什么不能妥協(xié)一下？當(dāng)目標(biāo)方向清楚了，如果此路不通，我們妥協(xié)一下，繞個(gè)彎，總比原地踏步要好，干嗎要一頭撞到南墻上？

    在一些人的眼中，妥協(xié)似乎是軟弱和不堅(jiān)定的表現(xiàn)，似乎只有毫不妥協(xié)，方能顯示出英雄本色。明智的妥協(xié)是一種交換，是一種讓步的藝術(shù)，為了達(dá)到主要目標(biāo)，可以在次要目標(biāo)上做適當(dāng)?shù)淖尣剑讌f(xié)也是一種美德，而掌握這種高超的藝術(shù)，是管理者的必備素質(zhì)。

    如何理解“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度”？不要認(rèn)為這是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，黑和白永遠(yuǎn)都是固定的標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)候深灰一點(diǎn)，什么時(shí)候淺灰一點(diǎn)？領(lǐng)袖就是要掌握灰度。

    ▌?dòng)靡?guī)則的確定來(lái)應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定

    未來(lái)形勢(shì)撲朔迷離。我們要用規(guī)則的確定來(lái)對(duì)付結(jié)果的不確定，這樣不管形勢(shì)發(fā)生什么變化，我們都不會(huì)手忙腳亂，沉不住氣，沒(méi)有主意。

    華為公司未來(lái)的勝利保障，主要是三點(diǎn)要素。第一，要形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，但這個(gè)核心集團(tuán)要聽(tīng)得進(jìn)批評(píng)。第二，要有嚴(yán)格有序的制度和規(guī)則，這個(gè)制度與規(guī)則是進(jìn)取的。第三，要擁有一個(gè)龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體，這個(gè)群體的特征是善于學(xué)習(xí)。

    有人說(shuō)現(xiàn)在修了“高速公路”，但沒(méi)有業(yè)務(wù)規(guī)則，你們可以起草，然后征集所有相關(guān)部門意見(jiàn)，圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)“多產(chǎn)糧食、增加土地肥力”來(lái)形成共識(shí)。最后形成有效規(guī)則，每個(gè)部門都要遵守。什么是規(guī)則？具有確定性，不能隨意更改。

    不同國(guó)家、不同時(shí)間、不同場(chǎng)景，風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的，我們對(duì)各種情況應(yīng)有預(yù)案，盡可能減少損失，確保我們的業(yè)務(wù)不保守運(yùn)作。不能因風(fēng)險(xiǎn)我們就不前進(jìn)了，也不能因前進(jìn)而不顧風(fēng)險(xiǎn)。

    （王建軍摘自：正和島）