時間流逝，如白駒過隙。與慶華一起度過數(shù)載風(fēng)風(fēng)雨雨，尤其在內(nèi)蒙古集團騰格里精細化工工業(yè)園的這幾年時間，我見證了一個奇跡的誕生！我們體會到了從無到有的艱辛與困難，但是我們堅信企業(yè)必定能走向輝煌。回首走過的路，雖有坎坷與艱辛，但依然收獲了巨大的成功，我為自己是慶華人而感到驕傲！
    我被任命為內(nèi)蒙古集團騰格里精細化工工業(yè)園區(qū)行政后勤事業(yè)部經(jīng)理以后，我深知自己肩上的責(zé)任。因為它承擔(dān)著督查、文秘、接待、宣傳報道、文件收發(fā)、活動組織、檔案管理、車輛管理、餐飲管理、后勤管理等工作。我所領(lǐng)導(dǎo)的綜合辦公室是一個集信息傳遞、政策落實、上下、內(nèi)外溝通的窗口，也是為各公司、各部門工作起輔助作用的綜合職能部門。
    就這樣，我抱著一顆忠誠、誠信、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、滿懷激情的心，帶領(lǐng)著行政后勤事業(yè)部全體員工開展行政工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)。穿梭于園區(qū)各個公司、各個部門、政府相關(guān)部門等，協(xié)調(diào)各項行政事務(wù)。常言說：干一行愛一行。所以，我不怕任何困難和挑戰(zhàn)，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進取的心態(tài)，克服心理和現(xiàn)實的困難。做到了對公司安排的每一項工作以結(jié)果為導(dǎo)向去盡職盡責(zé)，時時以一個職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，正是以這種不怕苦、不畏難、執(zhí)著追求某一件事的精神開展實際行動，為公司在建設(shè)發(fā)展初期各項工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    回顧自己這幾年的工作，我覺得可以用一個“贏”字來概括，展望未來我滿懷激情，并將信心百倍、以不辭勞苦、不怕風(fēng)雨、勇往直前的姿態(tài)和工作方法去摘取來年的果實。為此，我有以下幾個方面的心得體會想與公司所有同仁分享：
    一、企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家
    眾人劃槳行大船。演出一段精彩的樂章需要全體的樂隊成員集中精力、步調(diào)一致；一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城！團隊的成功，也是團隊中每一個成員的成功。因為，任何一個企業(yè)的發(fā)展和壯大，都離不開員工的風(fēng)雨同舟。也只有每一位員工都以一顆忠誠、誠信、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、滿懷激情的心與企業(yè)共同承受市場激烈的競爭，與企業(yè)共同向著既定目標(biāo)前進，我們的企業(yè)才會成為引領(lǐng)行業(yè)乃至全球的先鋒。與此同時，企業(yè)自然會回報給我們更多的溫暖和愛！
    “企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”。這是公司向所有員工倡導(dǎo)的一種理念，因為在這里我們就像一個大家庭，大家都是來自五湖四海的兄弟姐妹，關(guān)系更甚親情。行政后勤事業(yè)部首先全力解決了所有職工的食宿問題，因為這是企業(yè)要發(fā)展的頭等大事。當(dāng)然，任何職工有問題或者困難都可以來找我們，我們會待他們?nèi)缬H人一樣。正所謂“人是漂泊的船，家是溫馨的港”。
    所以，作為一名企業(yè)員工，我們要擺正好自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)。關(guān)心和愛護企業(yè)的一切，事事為企業(yè)著想，處處為企業(yè)效力，充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神，以“企興我榮，企衰我恥”的高度責(zé)任感，盡職盡責(zé)，與企業(yè)同呼吸共命運，才能聚眾人之長，建設(shè)我們美好的家園。這樣，企業(yè)發(fā)展了，我們的人生也就更完美和精彩了，到老年的時候便不會因為碌碌無為而懊悔。
    二、面對挫折和困境，不能知難而退，應(yīng)該迎難而上
    在單位工作不順心、得不到重用、和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不合、和同事矛盾重重，這些都是我們在工作中經(jīng)常遇到的難題，解決不了這些問題的時候往往選擇逃避，那只能讓自己的人生離成功更遠。更何況，如果辭職時，你所離開的是一個極力想要培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)，你就辜負了領(lǐng)導(dǎo)的一翻栽培之意，自然而然也就傷了領(lǐng)導(dǎo)的心。
    不是只有你一個人生活在這個世界上，無論你在哪兒生存或工作，也許都會遇到你喜歡和不喜歡的人，重要的是你如何去面對與解決。要知道，領(lǐng)導(dǎo)只能決定你的職場去留，但決定命運的只有靠自己。所以，做工作一定要抱著這樣的心態(tài)做事：不管領(lǐng)導(dǎo)是否注意到你，首先弄清楚自己的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)，在此基礎(chǔ)上少說多做，扎扎實實地做好每一件工作，不要太計較個人得失，以企業(yè)主人翁的心態(tài)，去工作，去付出，最終收獲最大的還是你自己。這正如我來到慶華集團，就是帶著這樣的理念把公司的生存和發(fā)展與自己的前途與命運緊緊相連在一起，積極進取，腳踏實地地搞好本職工作，用積極的心態(tài)在工作中用心投入，一步一個腳印，全身心去做事，不斷煅練出自己的能力。
    三、用心做好每一件事，人人都能成功
    做任何事情，但凡你用心去做了，無論成功與否，收獲的往往要比成功更多。尤其是行政后勤事業(yè)部，每天要面對很多繁瑣的小事，但是在做任何一件事的時候都不能疏忽大意，應(yīng)該用心去完成，把每一件事做到不出差錯，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。
    曾在書上看過這樣一段話：“你是冬瓜，我是辣椒，我沒有你大，但是我比你辣；你是白糖，我是食鹽，我沒有你甜，但是我比你咸。”這話已深深說明，世界上的每一個人都是獨特的，絕對找不到另一個和我們一樣的人。所以，我們每一個人都有自己獨特的優(yōu)點、長處。即便現(xiàn)在還沒有什么長處，我們也可以培養(yǎng)出來。只要我們充分發(fā)揮自己的長處，我們就一定會有成功的方方面面。
    四、主動承擔(dān)責(zé)任，控制自己的情緒
    我們都明白這樣一個道理，當(dāng)接受的任務(wù)越多，證明自己能力越強。同樣，你越能夠積極接受任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)就會把更多的任務(wù)交給你，這只能充分的說明一個問題：領(lǐng)導(dǎo)對你是高度信任的。領(lǐng)導(dǎo)信任的程度重了，自己煅練的機會也就多了，相應(yīng)的能力也就提高了，事業(yè)成功也就不遠了。但這其中還得明白一個道理，那就是：接受的任務(wù)越多，承擔(dān)的責(zé)任也就越大，出現(xiàn)問題的機率也就越多。也許有的問題出現(xiàn)的時候，會讓我們方寸大亂。如果因個人利益與集體利益有所沖突而憤憤不平，這種局面最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當(dāng)中。
    就我個人觀點而言，如果在工作上出現(xiàn)了問題，一定要學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任，不要推諉。主動承擔(dān)責(zé)任會讓你的人格更加高貴，推諉會讓別人對你的職業(yè)道德看低，甚至?xí)o你今后的工作造成更大的問題。在實際工作中，我也經(jīng)常遇到這種情況，但是我學(xué)會了去勇敢承擔(dān)責(zé)任，爭取通過努力把問題解決，把造成的不良后果的影響降到最低。所以，要想做一個成功的職業(yè)者，就得有主動承擔(dān)責(zé)任的心理，同時控制自己的情緒。
    五、要學(xué)會按需工作
    在我們的職業(yè)生涯中，不是每一項工作都是自己喜歡的或與專業(yè)對口。這就需要我們要按需工作，而不是按興趣或?qū)I(yè)是否對口去接受工作安排。一個真正積極的、向上的、致力于追求成功的人，一定會去完成那些領(lǐng)導(dǎo)交辦的即使很枯燥的工作，且不會感到大材小用或沒有成就感。腳踏實地、自我提升、按需工作，努力提升自身的素質(zhì)和技能，不要只在意能否加薪或升職。要相信踏踏實實完成本職工作的后，自己也累積了不同經(jīng)驗。常言說：事無大小。只要我們抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，就能從任何事情中習(xí)到所需要的知識和經(jīng)驗，而這種知識和經(jīng)驗的累積，必定會給自己的生活或工作帶來更多益處。
    六、學(xué)會感恩與包容
    無論是工作還是生活，或多或少會遇到不如意，有的是自己造成，有的是別人之過，但無論怎樣都要以一顆包容和感恩的心去面對。在我們工作協(xié)調(diào)的過程中，也許會有難為同事的時候，這時不要記恨，以一顆包容的心去原諒他，多站在他的角度上去思考問題，多和他進行思想交流。還記得剛被任命為行政后勤事業(yè)部經(jīng)理的時候，在開展行政工作時，很明顯地能夠感覺到公司里的一些同事或一些部門領(lǐng)導(dǎo)，由于對我不了解而不愿意支持行政工作。但我并沒有灰心，也沒有因此而記恨，而是一次又一次地找到那些同事進行交流。如果錯在我，我會立即主動向他道歉，以自己的真誠求得對方的諒解；反之，如果錯在對方，我也不會去理論或爭吵什么，以包容之心找個適當(dāng)?shù)臅r間和他交流。畢竟，人心都是肉長的，要相信包容之心必然會換來尊敬。因為，真正積極的、向上的人完全沒必要為小事爭吵。所以，輕微的妥協(xié)無關(guān)緊要，當(dāng)然，如果是涉及尊嚴(yán)和原則上的重大問題，應(yīng)該選擇堅持到底！
    七、服務(wù)他人，心系企業(yè)
    人活著是為了他人服務(wù)的，只有你心中裝著他人，服務(wù)于他人，他人才能服務(wù)于你。要不怎么會有“你敬我一尺，我敬你一丈”的古語呢？光想著為自己考慮的人，是自私的人，是沒有朋友的人，是世界上最悲哀的人，是最不讓人尊敬的人。在我們的工作中，既要擺正自己的位置，也要學(xué)會察言觀色，在不違反原則的情況下，要本著“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶做好服務(wù)。如果你是員工，心中要有領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)考慮，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；如果你是領(lǐng)導(dǎo)，要時刻惦記著員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營造出一個和諧的工作氛圍。有著這樣的員工和領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，還有什么理由不引領(lǐng)行業(yè)先鋒？
    八、把工作當(dāng)成事業(yè)，把問題當(dāng)作機遇
    把工作當(dāng)作事業(yè)來做，不管工作簡單還是復(fù)雜，你都要認(rèn)真接受，認(rèn)真完成。最柔軟的水能擊破最堅固的巖石。平凡的事，如果能堅持做，一定能出現(xiàn)奇跡。所以，不論你處于職業(yè)生涯的哪個階段，戰(zhàn)斗在哪個崗位，都要把工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做，為自己的工作灌注熱情不斷進取開拓，為企業(yè)創(chuàng)造、增加價值。永遠不要有“這不是我的工作”的想法，一個人的難題也許是另一個人的機遇，要牢牢把握工作中出現(xiàn)的任何機遇。即便有些工作本不應(yīng)該你是做，多做一點也累不死人，這樣時間一久，你得到的不僅是鍛煉和成長，更會擁有別人難以企及的優(yōu)勢：自己在企業(yè)里變得更有價值，自己的人生也更有意義。相應(yīng)的企業(yè)回報也會給你的。
    成為解決問題的人，要學(xué)會成為老板的希望和助力。在工作中遇到問題時，你自己要想辦法去解決這些問題，而不是把遇到的問題留給老板。老板有其自身的工作和責(zé)任，而員工要做的就是要幫助老板分憂解難，而不是拿一些瑣事去增加老板工作。那些不論老板是否安排任務(wù)、自己主動去完成工作的員工，遇到問題后不會推脫的員工，能夠主動請纓、排除萬難、為公司創(chuàng)造價值的員工，是老板最需要的員工，是企業(yè)最需要的員工。
    生命好比旅行，而夢想就是旅行的路線。面對未來，我早已采擷了百倍信心的靈丹，面對夢想，我早已根植了不畏風(fēng)雨的信念。因為，我的夢想與眾不同，并且深信---微笑，一定會恩賜懂得生存與生活的人，幸福，一定會回饋懂得寬容和原諒的人，成功，一定會眷顧懂得付出及無悔的人！

（來源：內(nèi)蒙古集團   馬志國）